Deine Aufgaben
Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen bei Produktmängeln, Qualitätsabweichungen und Reklamationen im operativen Tagesgeschäft Selbstständige Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Produktmängeln unter Berücksichtigung gesetzlicher Gewährleistungsfristen und Beweislastumkehr Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen gemäß MDR (Medical Device Regulation) im Rahmen der Reklamationsbearbeitung Dokumentation, Bewertung und Nachverfolgung von Reklamationen nach internen Qualitäts- und Compliance-Richtlinien Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation aller qualitätsrelevanten Vorgänge Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Reklamationsprozessen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich, Gesundheitswesen, Produktmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Zuverlässige und präzise Arbeitsweise Medizinprodukteberater Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet Vollzeitbeschäftigung: 4 ½ -Tage-Woche sowie Gleitzeit Healthy Snackbar, Kaffee und Tee kostenlos VVT Jobticket, Dienstradleasing (Arbeitgeber übernimmt die Versicherung) Möglichkeit, bald in einem der modernsten Bürogebäude der Region zu arbeiten
Gehalt
Wir bieten ein Jahresgehalt von 55.000,-€ brutto für 38,5h/Woche – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.