JOB DESCRIPTION
Mehr als ein Job
Du sorgst dafür, dass internationale Lieferungen zuverlässig ankommen. Mit deinem Organisationstalent, deinem klaren Blick für Prozesse und deinem offenen Ohr für unsere Kundinnen und Kunden gestaltest du Logistik, die verbindet.
Was du tust, hat Wirkung. Du stärkst Vertrauen, hältst Lieferketten am Laufen und machst den Unterschied, Tag für Tag.
Du bewegst mehr als Waren. Du bewegst Menschen.
Bewirb dich jetzt und werde Teil von Kuehne+Nagel in Linz. Gemeinsam gestalten wir Logistik, die mehr bewegt.
Du hast Erfahrung im Kundenservice im Speditionsumfeld und möchtest unser Seefrachtimport-Team am Standort Linz verstärken?
Mit der Option auf eine Supervisor-Tätigkeit stehst du deinem Team in kritischen Situationen zur Seite und unterstützt interne sowie externe Partner fachlich.
Du gewährleistest exzellenten Kundenservice und sorgst für reibungslose Logistikprozesse.
Mit deinem umfassenden Know-how im Speditionswesen und deiner Kompetenz in der Preisgestaltung trägst du aktiv zum nachhaltigen Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei Kuehne+Nagel bei.
Bewirb dich jetzt und übernimm Verantwortung in einem Team, das Logistik mit Wirkung gestaltet.
Wie du dich einbringst
Du bist Expert:in und Problemlöser:in in unserem Seefracht-Kundenservice-Team mit Fokus auf FCL-Importabwicklungen und die Sicherstellung unserer hohen Servicequalität.
Zusammen mit deinem Team bist du verantwortlich für die:
1. Umsetzung einer effektiven Kundendienststrategie gemeinsam mit Sales und Sea Logistics Management
2. Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern für reibungslosen Informations- und Wissensaustausch
3. Kritische Hinterfragung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse und Kontrollen
4. Förderung der Kundenbindung innerhalb des Sea-Logistics-Portfolios
5. Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Servicequalität unter Einbringung umfassender Speditions- und Marktkenntnisse
6. Analyse eingehender Frachtanfragen, Preisverhandlungen mit Carriern und Betreuung von Ausschreibungen sowie individuellen Kundenlösungen
7. Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen anhand aussagekräftiger Reports
Was dich auszeichnet
8. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder ein Studium im Bereich Supply Chain Management
9. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice in der Spedition – idealerweise im Bereich Seefracht Import
10. Erste Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von wichtigen Kunden und der Übernahme von Projekten
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung sowie eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
13. Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und ein professionelles Auftreten
14. In dieser Position sind Flexibilität, Einsatzbereitschaft und eine hohe Belastbarkeit vorausgesetzt
Was für dich drin ist
Bei Kuehne+Nagel erwartet dich ein engagiertes, dynamisches Team, mit dem du gemeinsam Großes erreichen kannst.
Durch innovative digitale Informationslösungen sorgst du im Bereich Landverkehr für Transparenz und nachhaltige Lieferketten.
Unsere Career-Initiativen gewährleisten, dass du dich individuell und nach deinen eigenen Interessen weiterentwickeln kannst – ob es dabei in die Abteilungsleitung oder etwa ins Projektmanagement geht, ist ganz dir überlassen.
Als Neueinsteiger:in begleiten wir dich mit zielgruppenspezifischen Trainings, mehrmals im Jahr stattfindenden Feedbackgesprächen sowie planbaren Karriere-Steps.
Es erwartet dich außerdem ein Paket an Vorteilen und Leistungen (wie beispielsweise Mitarbeiterrabatte, Firmenfitness, Essensgutscheine und weitere monatliche Zuschüsse).
Wir zahlen ein kollektivvertragliches Mindest-Monatsbruttogehalt ab € 2.663,50, sind aber bereit, mehr zu zahlen – abhängig von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
Der letzte Baustein auf deinem Weg ist deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf.
Alles Weitere besprechen wir gern in einem persönlichen Gespräch!
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.