Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist.
Für unser Serviceteam suchen wir aktuell in Wien / NÖ eine/n Servicetechniker:in (w/m/d).
Wir Bieten An
Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
Leistungsorientiertes Gehalt (ab € 38.000, - p.a. auf Vollzeitbasis zuzüglich variables Gehalt/ abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
Diverse Prämiensysteme
Firmenwagen mit uneingeschränkter Privatnutzung
Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technischen Lösungen
Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents
Ihre Herausforderungen
Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparatur- und Wartungsarbeiten von PC und Peripheriegeräten bei unseren Kunden
Geräte-Installationen und Netzwerkanbindungen, sowie Konfiguration von Software
Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
Aufbau von langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden durch das Angebot bedarfsgerechter und professioneller Service-Dienstleistungen
Einschulung unserer Kunden
Unterstützung unseres IT-Services Teams
Regelmäßige Teilnahme an Informationsmeetings über neue Produkte & technische Lösungen
Ihr Profil
Ausbildung in einem technischen Bereich
Affinität für IT und Netzwerke vorteilhaft
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse im technischen Bereich
Gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Teamorientierung
Führerschein B
Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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