Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum.Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz.Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Hauptaufgaben:Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende)Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der SchichtBearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen KanäleSicherstellung eines professionellen und herzlichen GästeerlebnissesCheck-in / Check-out sowie ZimmerzuteilungDurchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der AbrechnungenConcierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten & Aktivitäten)Unterstützung bei der Einarbeitung neuer MitarbeitenderDurchführung von Schichtbriefings und FeedbackgesprächenAbteilungsübergreifende Kommunikation und ZusammenarbeitZusätzliche Verantwortungsbereiche:Unterstützung im Reklamationsmanagement und Beantwortung von GästebewertungenMithilfe bei Preisentscheidungen im angemessenen RahmenUnterstützung im Reservierungsmanagement & Revenue ManagementMitarbeit bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das TeamTeilnahme an relevanten Meetings und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
Dein Profil – Muss-Anforderungen:Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front OfficeSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftErste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit MenschenOrganisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte ArbeitsweiseSicherer Umgang mit Opera PMS oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeitenWünschenswerte Qualifikationen:Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von VorteilErfahrung im Revenue Management oder ReservierungsprozessenKenntnisse in Mirus oder TAC-SoftwareFührerausweis der Kategorie B
Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer AlpenAusgewogene MitarbeiterverpflegungTolle Rabatte in allen Hotel Outlets und PartnerhotelsWir unterstützen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im OrtKostenloser Zugang ins hoteleigene FitnessStaff Spa-EventsSchweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlenIm Sommer: Freier Eintritt ins Panorama SchwimmbadIm Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden GemeindenSkifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!Employee Rates in anderen DesignhotelsKlingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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