Deine Aufgabe
Diese Rolle umfasst die Bereitstellung von 2nd oder 3rd Level technischem Applikationssupport basierend auf verschiedenen Technologien wie Apache Tomcat, Linux-basiertem Applikationsbetrieb und Scripting. Du bist verantwortlich für die Verwaltung technischer Support-Aufgaben nach ITIL-Frameworks und die Teilnahme an kritischen Support-Aktivitäten.
Aufgaben
Bereitstellung von technischem Applikationssupport mit verschiedenen Technologien (Apache Tomcat, Linux-basierter Applikationsbetrieb, Scripting)
Verwaltung von ITIL-basierter Ticket-Administration und Dokumentation
Bearbeitung von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen
Teilnahme an Kunden- und Lieferantengesprächen
Bereitstellung von Rufbereitschaft nach Bedarf
Lösung komplexer Probleme und Durchführung von Ursachenanalysen
Durchführung von technischer Kapazitätsplanung, Performance-Tuning und Optimierungsaktivitäten
Erledigung von automatisierungsbezogenen Scripting-Aufgaben und Projektunterstützung
Beitrag zum Wissensaustausch und zur Entwicklung innerhalb des Teams
Dein Profil
Wir suchen einen technischen Anwendungssupport-Profi mit Erfahrung in verschiedenen Technologien wie Apache Tomcat, Linux und Scripting. Der ideale Kandidat sollte Virtualisierungserfahrung und Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch mitbringen.
Muss-Kriterien
Erfahrung in Virtualisierung (VMware)
Automatisierungserfahrung (Ansible, PowerShell)
Erfahrung mit GitHub, JIRA-Plattformen oder ServiceNow
Erfahrung mit Azure oder anderen Cloud-Plattformen
Mindestens Englisch- UND Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
Fähigkeit, in einem hybriden Modell zu arbeiten (mindestens 1 Bürotag/Woche)
Muss in Ungarn ansässig sein (aufgrund europäischer Steuervorschriften)
Erfahrung mit ITIL-basierter Ticketverwaltung und Dokumentation
Kenntnisse im Incident-, Problem- und Change-Management
Fähigkeit zur Teilnahme an Kunden- und Lieferantengesprächen
Bereitschaft zur Rufbereitschaft
Fähigkeiten zur Lösung komplexer Probleme und zur Durchführung von Ursachenanalysen
Erfahrung mit technischer Kapazitätsplanung, Performance-Tuning und Optimierung
Scripting-Kenntnisse für Automatisierungsaufgaben
Über uns
Deutsche Telekom IT Solutions ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe. Als attraktivster Arbeitgeber Ungarns im Jahr 2025 (laut repräsentativer Umfrage von Randstad) bietet das Unternehmen mit mehr als 5300 Mitarbeitern ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen. Wir haben Hunderte von großen Kunden, Unternehmen in Deutschland und anderen europäischen Ländern. DT-ITS erhielt 2019 die Auszeichnung "Best in Educational Cooperation" von HIPA und wurde 2019 als ethischstes multinationales Unternehmen anerkannt. Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte, die Teil des Teams werden möchten.
Unternehmenspolitik
Hybrides Arbeiten: mindestens 1 Bürotag/Woche erforderlich
Remote-Arbeit ist aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns möglich
Weitere Details
Bereitschaftsdienst ist Teil der Rolle
#J-18808-Ljbffr