Join to apply for the Projektabwicklung & Kundenbetreuung role at INTERMAPS AG / GmbH
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Company overview
INTERMAPS® ist ein Software‑ und Medienunternehmen, das sich auf native Apps, sensorgesteuerte Datenanalyse und kundenspezifische Softwareentwicklung spezialisiert hat. Unsere Marke iSKI® reflektiert die Leidenschaft für den Skisport, und wir bieten digitale Kartensysteme sowie allgemeines Datenmanagement. Wir operieren in 15 Ländern auf 3 Kontinenten.
Du liebst Winter, Schnee und Skifahren genauso wie wir? Dann bist du bei uns genau richtig! Großartige Projekte mit namhaften Kunden sowie Herausforderungen warten auf dich und dein Talent.
Aufgaben
* Selbständige Abwicklung unserer digitalen B2B-Projekte mit interner und externer Koordination – vom Projektstart bis zur finalen Kundenübergabe
* Proaktive Kundenkommunikation rund um den Projektfortschritt
* Finale Qualitätsüberprüfung und Dokumentation des Projekts
* Übergabe an den Kunden inkl. Einschulung
* First‑Level Support: erste Anlaufstelle für B2B‑Anfragen telefonisch oder über das Ticketsystem
* Eigenständige Lösungsfindung – soweit im First‑Level Support möglich
* Weiterleitung an Second- und Third‑Level Support mit Projektbegleitung und Sicherstellung der erfolgreichen Abwicklung
Qualifikation
* Erste Berufserfahrung in einer koordinativen Rolle
* Kommunikativer und strukturierter Arbeitsstil
* Fließende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
* Sehr gute Computerkenntnisse
* Lösungsorientiertes Denken
* Idealerweise erste Erfahrungen im Tourismus, Gastronomie oder Service
Benefits
* abwechslungsreiche Aufgaben in einem eigentümergeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
* offene Kommunikationskultur auf Augenhöhe
* Das Büro in Wien ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
* Arbeit in einem internationalen Team (interne Kommunikation teilweise auf Englisch)
Das Einstiegsgehalt bei Vollzeit beginnt bei € 2.500,00 brutto mit der Bereitschaft auf deutliche Gehaltserhöhung bei entsprechender Qualifikation.
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full‑time
Job function
* Marketing
* IT Services and IT Consulting
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