IT Support Engineer Cloud ERP (m/w/d) Bezeichnung: IT Support Engineer Cloud ERP (m/w/d) Eintritt: ab sofort Dienstort: Salzburg, Wörgl, Villach oder Wien Ausmaß: Vollzeit Kennung: ICS420-IAS-2025-064462 Wir sind das "I" und "T" in Retail: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. Du unterstützt uns dabei: 2nd-Level-Incidents und Work Orders rund um unsere Cloud-ERP-Services zuverlässig zu bearbeiten Den täglichen Betrieb aktiv mitzugestalten, insbesondere durch den professionellen Einsatz des Kobana Dashboard (Elasticsearch, Logstash, Kibana) zur Analyse, Überwachung und Fehleridentifikation Tests, Validierungen und technische Checks im Rahmen von Changes oder Weiterentwicklungen durchzuführen Rollouts zu begleiten, Konfigurationen vorzunehmen und technische Anpassungen umzusetzen Mit dem Service Delivery Manager, Service Owner und weiteren Teams eng zusammenzuarbeiten, um einen reibungslosen Servicebetrieb sicherzustellen Wiederkehrende Fehler und Auffälligkeiten zu dokumentieren und an die zuständigen Stellen weiterzugeben, um nachhaltige Verbesserungen zu ermöglichen Du überzeugst mit: Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (HTL, IT-Studium) oder relevanter Berufserfahrung im IT- oder ERP-Umfeld von Vorteil Erfahrung im Umgang mit dem ELK-Stack, idealerweise im täglichen operativen Einsatz Kenntnissen in modernen Plattform- und Cloud-Technologien (z. B. OpenShift/Kubernetes, GitLab, RabbitMQ ,YAML-Basics) Strukturierter Arbeitsweise, technischem Verständnis und hoher Serviceorientierung Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und kontinuierlicher Verbesserung Sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift Darauf kannst du dich freuen: Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen! Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000) Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!