Für unseren Kunden, welcher seit Generationen im Anlagenbau tätig ist und seine Anlagen weltweit in Betrieb nimmt, suchen wir ab sofort im Bezirk Wiener Neustadt Land eine/n:
Technischer Kundenberater/in (m/w/d)
Aufgaben Als Teil unseres technischen Innendienstes leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zum weltweit reibungslosen Betrieb unserer Anlagen. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen.
Technische und organisatorische Abwicklung von Service- und Ersatzteilanfragen
Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Ersatzteile, Wartungen, Inbetriebnahmen und Reparaturen
Eigenständige Abwicklung und Nachverfolgung von Servicefällen, Projekten und Reklamationen
Kompetente Betreuung und technische Beratung unserer internationalen Kunden (telefonisch und schriftlich)
Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker und Kunden
Sie arbeiten als integraler Bestandteil unseres Innendienstteams, wobei Einsatzplanung, Kundenkommunikation und technische Ausarbeitung koordiniert und im Team erfolgen.
Die Teilnahme an einer im Team organisierten, rotierenden Rufbereitschaft gewährleistet die Erreichbarkeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten - eine gleichmäßige Verteilung im Team ist dabei selbstverständlich.
Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule oder HTL), z. B.: Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik
Praktische Erfahrung im Außendienst, Serviceeinsatz, Anlagenbau oder technischen Training von Vorteil
Erfahrung im technischen Innendienst oder in einer service- bzw. projektbezogenen Funktion wünschenswert
Gute MS-Office-Kenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfolgreiches & soziales Unternehmen
Interessante Entwicklungsmöglichkeiten sowie Interne und externe Weiterbildung
Fundierte Einschulung in einem freundlichen, motivierten Team
Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überbezahlung möglich.