Für das Plaza Inn Graz suchen wir motivierte Mitarbeiter. Das Hotel verfügt über 133 Zimmer, eine Bar, 3 Seminarräume und ein Fitnesstudio. Es wurde nach der Übernahme durch die Plaza Hotelgroup wiedereröffnet und zu neuem Leben erweckt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Du begeisterst unsere Gäste vor, während und nach der Anreise.
* Du behältst einen kühlen Kopf - auch wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check - in kommen und liest ihnen ihre Wünsche von den Augen ab
* Du berätst unsere Gäste gerne mit Restaurantempfehlungen oder Geheimtipps in Graz
* Du organisierst deine Schicht und übergibst sie dem nächsten Dienst
* Du bist sowohl via E-mail, vor Ort und am Telefon mit unseren Gästen in Kontakt
* Du nimmst Reservierungen an, bearbeitest Gästeanliegen und stimmst dich mit den anderen Abteilungen ab
* Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Haustechnik
* Fachkompetente Angebots- und Reservierungsbearbeitung
* Rechnungsstellung und Kassenführung
* Korrektes Arbeiten mit dem PMS (Protel Air)
* Selbständige Arbeitsweise
* Du zauberst Kaffee an unserer Bar oder bereitest kleine Snacks für unsere Gäste zu
Profil
* Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und sprichst fließend deutsch und englisch
* Du begeisterst sowohl unsere Gäste als auch deine Kollegen mit deiner offenen und herzlichen Art
* Du kennst dich in Graz aus und hast den einen oder anderen Geheimtipp
* Dein Können wird durch deinen Charakter abgerundet, sodass auf dich Verlass ist
Wir bieten
* unser Hotel liegt zentral in der Nähe des Messe Kongress Graz
* unsere Gäste sind primär Geschäftsreisende, aber auch Urlauber, Kultur- und Konzertliebhaber
* eine Unterkunft wird nicht zur Verfügung gestellt
* unsere Hotelkette hat über 55 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich - hier nächtigst du zum Mitarbeiterpreis
* zahlreiche interne und externe Benefits (auch für Familienmitglieder)- Plaza Group
* Das Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an ( bei 40 Stunden :€ 2.026,00), Überzahlung je nach Ausbildung und Erfahrung
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