Werde Teil unseres Hospitality & Catering Management-Teams, let’s create journeys together. In dieser Rolle gestaltest du aktiv das gastronomische Produkterlebnis an Bord mit – datenbasiert, prozessorientiert und stets mit Blick auf unsere Gäste.
* Du erstellst und entwickelst Reports & Dashboards weiter, um Produktqualität und Gästezufriedenheit messbar zu machen
* Du optimierst Prozesse im Hospitality-Bereich und treibst Verbesserungen aktiv voran
* Du entwickelst digitale Tools weiter, die unser Catering-Produkt effizienter machen
* Du bildest die Schnittstelle zum Fachbereich IT
* Du unterstützt Digitalisierungs- und Datenprojekte zur Weiterentwicklung unseres Bordservice-Angebots
* Du sorgst für eine datenbasierte Entscheidungsgrundlage zur Steuerung unseres Produktportfolios
* Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL, Data Science oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Bezug zum Hospitality - oder Dienstleistungsmanagement
* Du bringst mehrjährige Erfahrung im Umgang mit BI-Tools (z.B. Power BI, Tableau, Qlik) zur Analyse von Service- oder Produktdaten mit
* Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und im Umgang mit Datenbanken – idealerweise auch im Kontext von Gästedaten oder Produktkennzahlen
* Du hast Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung (z.B. BPMN, Lean, Six Sigma), bevorzugt im Dienstleistungsumfeld
* Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und hast Erfahrung mit KPI-Systemen
* Du besitzt einen uneingeschränkten Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt
Bitte bewirb dich ausschließlich online.
Über Austrian Airlines AG
Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund:innen als auch bei unseren Mitarbeiter:innen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede:r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen. Let’s #CreateJourneysTogether
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