Du bist serviceorientiert, technisch versiert und überzeugst Kund:innen mit deiner Expertise? Dann freuen wir uns auf deine BewerbungUnser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Energiemanagement-Lösungen mit Fokus auf Nachhaltigkeit. Für den Standort im 12. Bezirk in Wien (öffentlich sehr gut erreichbar) suchen wir Verstärkung im Kundensupport – ideal für Berufseinsteiger:innen mit technischer Ausbildung.Ihre AufgabenErste Anlaufstelle für technische Anliegen von B2B-Kund:innen aus der DACH-RegionUnterstützung bei der Analyse und Bearbeitung technischer Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second-Level-SupportDurchführung einfacher Fehleranalysen und Ferndiagnosen via Remote-ZugriffDokumentation von Supportfällen und laufende Kommunikation mit Kund:innenMitarbeit an internen Projekten zur Optimierung technischer LösungenEnge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus verschiedenen FachabteilungenIhr ProfilAbgeschlossene HTL mit Schwerpunkt Telekommunikation, Nachrichtentechnik, Mechatronik, Elektronik, oder vergleichbarErste praktische Erfahrungen (z.B. durch Praktika oder Projektarbeit) sind von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen UmfeldAusgeprägtes Servicebewusstsein, Eigeninitiative und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden das Profil abUnser Kunde bietet:Spannendes und internationales UmfeldGute Öffentliche AnbindungWeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und 1 Tage HO/WocheFür diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.800 vorgesehen. Zusätzlich erhalten Sie steuerfreie Essensgutscheine.Ihr Kontakt:Renata Ivkovic I Senior Account ManagerDIS AGMariahilferstraße 123/51060 WienPhone Mobil E-Mail renata.-