Businesskundenbetreuung in der Telekommunikation MAGENTA, der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen die MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an. Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente als: BEST in Service - unser Motto - unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA. Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben. Deine Aufgaben: Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen, telefonisch und schriftlich Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.) Ihr Profil: Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 07:00-22:00 Uhr), 5-Tage-Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden, Bereitschaft für sporadische Nachtdienste muss vorhanden sein Unser Kunde bietet Dir: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote Bei guter Performance: Mobile Working - Homeoffice möglich Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten Offenes und angenehmes Betriebsklima Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV ca. 32.894,26 Euro p.a. (Basis 38,5 Wochenstunden) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.341 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Besuch u... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone