#staysexy Anstellungsart: Vollzeit Schwerpunkt Reservierung & Vertrieb on- und offline Protel Hotelsoftware Reservierungsabwicklung vom Angebot bis zur Anzahlungsverwaltung mit smart host Prestay, Poststay aktiver Telefonverkauf Gruppenangebote, Incentives Preisgestaltung und Steuerung der Restritkionen Revenue Management mit rateboard Betreuung der OTA's und Sicherstellung der Preis- und Konditionsparität Betreuung des online Reservierungssystems inkl. Channelmanager (HNS cbooking, rate distributor) Während der Öffnungszeiten (Dezember bis April) kümmerst DU dich mit deinem 4-5-köpfigen Team um die Wünsche und Anliegen unserer internationalen Gäste. Check-in Check-out mit Inkasso Interne Kommunikation mit allen Abteilungen Betreuung unseres Gästeinformationssystems Abrechnungen Erster Kontakt zur unseren wichtigsten Partner wie Skischule, Skilifte, Skiverleih Erfüllen von Gästesonderwünschen, Conciergeservices (Taxireservierungen, Skilehrerreservierungen, Skipässe, uvm.) Gästebetreuung von A-Z Kassenverantwortung Verwaltung/Organisation Führung der Abteilung Rezeption/Reservierung mit 4 - 5 Mitarbeitern Teilnahme am wöchentlichen Abteilungsleitermeeting Effiziente Dienstplanerstellung unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit der Geschäftsführung Budgeterstellung, monatliches Reporting abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre in der Tourismusbranche, HAK, HBLA, FH) mindestens 3 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position Arlbergkenntnisse von Vorteil, auch als Urlauber Kenntnisse in den oben angeführten, spezifischen Softwaren Deutsch - Muttersprache Englisch - konversationssicher, mündlich & schriftlich grundlegende Buchhaltungskenntnisse Hervorragende EDV-Kenntnisse bzw. technikaffin Führungskompetenzen Freude an der Beratung und am Erfüllen von Sonderwünschen Starke, überzeugende Persönlichkeit sprachgewandt und Erfahrung mit internationalen Gästenausgezeichnete Umgangsformen, diskret selbstbewusstes Auftreten adrettes ordentliches Erscheinungsbild herzlich, freundlich, aufmerksam Organisationstalent genau, ehrlich fortbildungsbereit humorvoll stressresistent Nach erfolgreicher Einarbeitung ist diese Ganzjahresstelle von Mai - September remote möglich. Unsere Un... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone