KundendienstleiterIn Wien Süd (m/w/d) Wien | Vollzeit | R0657002
mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.
KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.
Für die Betreuungsgebiete Wien Süd (12., 13. und 23. Bezirk), freuen wir uns auf einen neue/n KollegIn
Zu Deinen Hauptaufgaben zählen
* Umsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz
* Führung und Arbeitseinteilung von KundendiensttechnikerInnen
* Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit und -verfügbarkeit
* Aufrechterhaltung der Kunden- und Qualitätsanforderungen gemäß der KONE Richtlinien
* Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen
* Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation
* Verkauf und Abwicklung von Servicereparaturen
Was wir von Dir erwarten
* Abgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister), alternativ wirtschaftliche Ausbildung und hohe Technikaffinität
* Proaktives Führungsverhalten
* Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend
* SAP Grundkenntnisse von Vorteil
* Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement
* Starke Kundenorientierung und Flexibilität runden Dein Profil ab
* Englischkenntnisse
Das erwartet Dich bei KONE
* Verlässlicher, solider Arbeitgeber, gutes Klima, ein eingespieltes Team, ausgeprägte Sicherheitskultur
* Innovation beginnt bei uns bereits bei Deiner Mobilität: ein Firmen PKW (elektrisch) zur privaten Nutzung ist selbstverständlich bei uns
* Großzügige Home Office Vereinbarung
* Vergünstiges Mittagessen
* Zahlreiche benefits wie Gutscheine, Vergünstigungen, \"lease a bike\", Familienservice etc.
Für die ausgeschriebene Position starten wir mit einem Mindestgehalt von EUR 4.000 brutto all in pro Monat (Vollzeit) plus Bonus plus erwähntem PKW.
Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme
Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne telefonisch zur Verfügung.
KONE AG, Katharina Tomek-Jäger
*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.
Über uns
Wussten Sie, dass KONE täglich über eine Milliarde Menschen bewegt? Im Jahr 2024 erzielten wir einen jährlichen Nettoumsatz von 11,1 Milliarden Euro. Wir beschäftigen über engagierte Fachkräfte in fast 70 Ländern weltweit, vereint durch eine gemeinsame Vision. Als globaler Marktführer in der Aufzugs- und Rolltreppenbranche ist es unsere Mission, den Fluss des urbanen Lebens zu verbessern.
Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.
Weitere Informationen finden Sie unter