Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Automobilhersteller mit 4 Tagen Homeoffice
Ort: Wien, Österreich
Stellenbeschreibung
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail.
Deine Aufgaben
* Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
* Über unterschiedliche Kanäle (z. B. per Telefon, Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
* Die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren, sobald der Kunde zufrieden ist.
Dein Profil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
* Die Servicezeiten (Montag–Freitag 09:00–18:00, Samstag 10:00–16:00) abdecken.
* Sicher im Umgang mit dem PC.
* Wohnhaft in Österreich.
Idealerweise
* Bereits Erfahrung im Kundenservice.
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag.
* Hybrid-Arbeitsmodell: 4 Tage pro Woche im Homeoffice.
* Vollzeit (40 Std./Woche) inklusive Start.
* Monatliches Festgehalt von 2.059,41 €.
* 25 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto.
* Intensives (Vollzeit-)Training von zertifizierten Trainern.
* Mentor-Unterstützung von Anfang an.
* Regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Aufbautrainings.
* Attraktive Prämie von 200 € für jeden neu geworbenen Mitarbeiter.
* Mitarbeiter‑Rabatte von namhaften Partnern.
* Internationale Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
Arbeitserlaubnis
Gemäß österreichischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Österreich verfügen.
EEO-Statement
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0660 203 803 1.
Arbeitsort
Concentrix Austria GmbH
Floridsdorfer Hauptstraße 1
1210 Wien
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