BEREIT FÜR WAS NEUES? Wir suchen Verstärkung Technischer Kundeninnendienstmitarbeiter (m/w/d) Ort: Lenzing Beschäftigung: Vollzeit Du möchtest dein technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden und in einem starken Team etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Lenzing suchen wir einen engagierten technischen Kundeninnendienstmitarbeiter (m/w/d), der unsere Händler, Partner und Endkunden bei Service- und Supportanliegen professionell begleitet. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragestellungen, koordinierst Abläufe im Hintergrund und sorgst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen dafür, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig die passende Lösung erhalten. Bewirb dich jetzt und werde zum Heizhero im Kundeninnendienst-Team am Standort Lenzing! Einfach SPANNEND * Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten für unsere Kunden, Händler und Partner * Terminplanung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Disposition der Techniker * Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft * Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support (Deutsch und Englisch) für unsere Händler, Partner und Endkunden * Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen mit Fokus auf eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung * Analyse und Auswertung eingehender Serviceanfragen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei der Umsetzung von Groß- und Sonderprojekten Einfach DU * Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) oder Quereinsteiger mit fundierter technischer Berufserfahrung * Grundkenntnisse in der Elektrotechnik, insbesondere im Lesen und Verstehen von Stromlaufplänen * Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher) * Ausgeprägtes Interesse an erneuerbaren Energiesystemen und moderner Technik * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise * Sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsstil mit hohem Qualitätsanspruch * Kommunikationsstärke und Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit smart bewerben Auswahl unserer Benefits bei Hargassner * Gute Anbindung Unser Standort in Lenzing liegt direkt an der A1. * Parkmöglichkeiten Parkflächen direkt am Firmengelände. * Mittagsmenüs Vergünstigte Mittagsmenüs in umliegenden Lokalen. * Arbeitsklima Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien. * Zukunft Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche. * Mitarbeiterprämien Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit. * Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeitmodelle - Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit. * Mitarbeiter-Events Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hausmesse und vieles mehr. * Aus- und Weiterbildung Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt. Unsere Werte auf einen Blick * Familiäres Arbeitsklima * Umweltbewusstsein * Leidenschaft für Biomasse, Nachhaltigkeit & Klima * Innovationsgeist * Handschlagqualität * Arbeitgeber am Puls der Zeit Einfach WIR Weitreichendes Know-how, über 40 Jahre Erfahrung und ein großes Gespür für umweltschonendes Heizen und erneuerbare Energie: All das zeigt sich in den innovativen Biomasseheizungen von Hargassner. Nicht Dein Traumjob? Keine Sorge - wir lieben Überraschungen und sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren! Deine Talente könnten genau das sein, was wir bisher vermisst haben! zu allen offenen Jobs In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch! Bleib am Puls mit uns Instagram Facebook LinkedIn YouTube Hast du Fragen? Wir stehe dir gerne zu Verfügung! Tabea Braunsberger Personalmanagement 43 7723 52 74 - 0 bewerbung@hargassner.at Alle Karriere-Möglichkeiten & Benefits bei Hargassner