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Service owner - customs it solutions (m/w/d)*

Wien
GebrÜDer Weiss
IT
€ 51.000 pro Jahr
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 19 Std.
Beschreibung

Am Standort Wolfurt Logistik und IT Center Vorarlberg oder Praterstern (Wien)


Know-how, das ich mitbringe

* Du verfügst über ein fundiertes Verständnis der operativen Zollabwicklung (Import, Export oder Zolllager) im Speditionsumfeld
* Deine ausgeprägte IT‑Affinität zeigt sich in deiner Erfahrung mit Zollsoftware (z.B. Scope, Dakosy oder Passar) sowie digitalen Prozessen
* Du lebst eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und forderst diese konsequent auch von anderen ein
* Du bringst ein starkes Serviceverständnis mit und denkst in Anwendernutzen, Verfügbarkeit und Qualität
* Dein ausgezeichnetes Zahlenverständnis unterstützt dich bei der Überprüfung und Interpretation von Kennzahlen, um faktenbasierte Entscheidungen herbeizuführen
* Du hast nachweisbare Erfahrung in der Übernahme von Verantwortung für Entscheidungsfindung und Steuerung
* Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), stellst gemeinsame Ziele in den Vordergrund und sicherst das Verständnis bei allen Stakeholdern
* Du hast eine Berufsausbildung im Bereich IT oder Spedition (Lehre, HTL, Studium) abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Branchenerfahrung


Aufgaben, die mich begeistern

* Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für definierte Zoll‑IT‑Services (Betrieb, Qualität, Weiterentwicklung) inklusive Kostenverantwortung
* Als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche priorisierst du Anforderungen gemeinsam und stellst deren Umsetzung sicher
* Du führst die deinen Services zugeordneten Entscheidungen herbei und schaffst dabei einen Rahmen, in dem Wissen und Lernen sichergestellt wird
* Du koordinierst interne Teams sowie externe Partner und Softwareanbieter
* Mithilfe von KPIs stellst du Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance sicher und steuerst bei Bedarf nach
* Du analysierst und steuerst die Optimierung von Zollprozessen im internationalen Umfeld
* Du steuerst den Service‑Lifecycle nach ITIL‑Standards


Angebote, die mich überzeugen

* Wertschätzender und humorvoller Umgang, der eine positive Arbeitsatmosphäre schafft
* Kreatives und innovatives Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Entfaltung
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebliche Sozialleistungen, die die Vereinbarkeit von Arbeiten+Leben unterstützen
* Möglichkeit, verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung von Projekten mitzuwirken
* Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch myOrangeCollege, um kontinuierlich deine Fähigkeiten zu erweitern
* Vergütung entsprechend deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung – das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 46.831,40 brutto p. a., Überzahlung abhängig von individueller Erfahrung und Expertise möglich
#J-18808-Ljbffr

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