Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Kunde kabelplus, eine Tochter der EVN AG, ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen
in Niederösterreich und Burgenland.
Für das Service Center in Maria Enzersdorf werden für die Erweiterung des Teams Call Center Agents im Bereich Telekommunikation (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: 2344 Maria Enzersdorf
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Telefonische Kund*innenbetreuung, sowie Beantwortung schriftlicher Kund*innenanfragen (Mail, Brief, Facebook)
* Bearbeitung von Beschwerden
* Schnittstelle zur Technik
* Gelegentliche Vertretung und Unterstützung im Servicecenter
* Fallweise Outboundtätigkeiten
* Administrative Tätigkeiten im Bereich der Auftragsabwicklung
* Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice