Overview
Als Destination Manager bei ALPS RESORTS bist du verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung unserer Resorts in Tirol.
Responsibilities
* Mitarbeiter: Dienstplangestaltung; Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement im Team; Erkennen und Organisieren von Weiterbildungsmaßnahmen (in Absprache mit dem HR)
* Gäste: Gästekorrespondenz; Beschwerdemanagement; Abrechnungen
* Eigentümer: Eigentümer-/Investorenkommunikation; Reporting an Eigentümer/Investoren
* Tägliche Abläufe im Tagesgeschäft: Prozessgestaltung/-optimierung; Unterstützung bzw. aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft; Zusammenarbeit mit zentralen Bereichen wie Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement
* Partnerfirmen und Repräsentation des Unternehmens: Kooperationen; Kontaktpflege
* Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
Qualifications
* Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Tourismus
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Professionelle Kommunikation mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
* Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
* Teamfähigkeit, hohe Service- bzw. Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
* Hoher Qualitätsanspruch, Genauigkeit, Verlässlichkeit, Belastbarkeit und Einsatzfreude
* Selbstverantwortlicher und -organisierter Arbeitsstil, Problemlösungskompetenz
* Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 3.250 Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung
* Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße
Benefits
* diverse Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Weiterbildungsmöglichkeiten oder ein vergünstigtes (E-)Bike-Leasing
Vielfalt & Equal Opportunity
Bei ALPS RESORTS sind wir stolz auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung
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