Bei Terumo entwickeln wir lebensrettende Medizintechnologien, die einen nachhaltigen Unterschied für die Gesellschaft machen. Möchtest du mit uns gemeinsam eine bessere Welt gestalten? Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Expertise zu vertiefen und gleichzeitig deinen persönlichen Ambitionen treu zu bleiben.
Unser japanischer Hintergrund bildet die Grundlage für alles, was wir tun: Wir handeln mit Respekt, übernehmen Verantwortung und streben ständig nach Verbesserung. Erkennst du dich in diesen Werten wieder? Lies weiter – vielleicht ist dies die Chance, nach der du gesucht hast.
Department Info
Das Terumo EMEA Supply Chain Team besteht aus mehreren Abteilungen, darunter Customer Service, Supply Chain Planung, Netzwerkoptimierung und das Europäische Distributionszentrum (EDC). Das Supply Chain Team sorgt für volle Kundenzufriedenheit und die rechtzeitige Lieferung aller Bestellungen. Daher ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement-Team, den Qualitätsabteilungen und allen Geschäftseinheiten unerlässlich. Wir treiben kontinuierliche Innovationen voran, um die Servicequalität auf transparente, konforme und patientenzentrierte Weise zu verbessern.
Job Summary
\"Contributing to Society through Healthcare\"
Terumo Europe ist einer der Hauptakteure im Bereich der Medizintechnik in der EMEA-Region. Wir gehören der japanischen Terumo Corporation an, welche eine breite Palette an medizinischen Geräten und Produkten produziert, vermarktet und vertreibt.
Du arbeitest für die Niederlassung Österreich der Terumo Deutschland GmbH, welche am Standort Brunn am Gebirge als eine von 23 Niederlassungen EMEA-weit Kundenservice bietet.
Hohe Qualitätsstandards und die fortlaufende Innovationsfreude in der Medizintechnik sind das Fundament für unsere Mitarbeiter. Möchtest auch du einen Beitrag zur Gesundheit der Menschen und zum Wohlbefinden von Patienten leisten, dann bist du bei uns richtig, denn wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) als Customer Service Representative Österreich
Du trägst zum effizienten Bestellabwicklungsprozess im Customer Service bei, einschließlich
Auftragserfassung und Bestätigungen
Reklamationsbearbeitung
Verfolgung des Lieferprozesses
Kommunikation mit internationalen Schnittstellen
Verwaltung von Abteilungs KPI's
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fundierte Berufserfahrung im Customer Service
Du bist freundlich, hilfsbereit und jederzeit kunden- und lösungsorientiert
Du hast eine organisierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar
Du bist offen für Veränderungen und kannst dich gut an neue Situationen anpassen
Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit SAP-ERP ist von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktives Gehalt sowie Bonuszahlungen nach Leistung. Terumo bietet ein attraktives benchmark-basiertes Mindestjahresgehalt von €45.000 brutto
Hybride Arbeitsweise und 30 Tage Urlaub
Krisensicherer Arbeitgeber in der Medizinbranche
Sozialleistungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
Wertschätzendes Miteinander
Offene Feedback-Kultur
Kostenlose Parkplätze
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