Customer service supporter (m/w/d) - 4050 traun

JYSK ist ein internationales Einrichtungshaus mit skandinavischen Wurzeln, das es dir leicht macht, dein Zuhause und deinen Garten gemütlich und funktional einzurichten. Mit mehr als 3500 Filialen und Webshops in 49 Ländern ist JYSK immer in der Nähe, mit einem großartigen Angebot und kompetentem Service, bei dem die Kunden sich für die geeignete Einkaufsform entscheiden können.

WIR SIND JYSK

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Deshalb bemühen wir uns, ihnen Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und neue Herausforderungen innerhalb von JYSK zu finden. Seit unser Gründer, Lars Larsen, 1979 seinen ersten Store in Dänemark eröffnet hat, hat JYSK seine globale Präsenz mit Stores und Webshops in Ländern auf der ganzen Welt ausgebaut.

CUSTOMER SERVICE SUPPORTER (m/w/d) - 4050 Traun
Johann-Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Österreich
Vollzeit

Stellenbeschreibung
Jeden Tag machst du den Unterschied.

Nicht mit großen Gesten, sondern mit einem freundlichen Wort zur richtigen Zeit, einer schnellen Lösung, wenn jemand nicht weiterkommt, und echtem Interesse an den Menschen hinter den Anfragen. Du bist die Stimme von JYSK. Und die ersten Worte, die ein Kunde hört, wenn er Hilfe braucht.

Wenn dich das anspricht, dann gehörst du zu uns.

Im JYSK Customer Service Center in Traun bist du mittendrin: Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media - im engen Austausch mit deinem Team und unseren Filialen. Kein Tag ist wie der andere. Dafür ist jeden Tag das Ziel dasselbe: echte Lösungen für echte Menschen.

• Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell und findest die passende Antwort
• Du nutzt aktiv jede Kundeninteraktion als Verkaufschance und erkennst, welche Produkte oder Alternativen wirklich passen
• Du berätst Kunden serviceorientiert und trägst so direkt zu Umsatz und Kundenzufriedenheit bei

Du musst kein Profi sein, aber du solltest Lust haben, einer zu werden. Wir suchen jemanden, der:

• gerne mit Menschen kommuniziert und auch in stressigen Momenten ruhig bleibt
• Deutsch fließend spricht und sich auf Englisch gut ausdrücken kann
• MS Office und digitale Tools sicher nutzt
• Neues nicht als Belastung, sondern als Chance sieht

• Mindestgehalt ab € 2.500, - brutto Vollzeit mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Bonus-System mit echtem Gewicht: Wer top performt, kann sich ein volles 15. Monatsgehalt pro Jahr erarbeiten
• Bis zu 4 extra freie Tage im Jahr als Anerkennung für besondere Leistung
• 20 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK-Sortiment
• Strukturiertes Onboarding damit du von Anfang an weißt, wo du stehst
• Echte Karrierechancen: Wer sich einbringt, kommt weiter das ist bei JYSK keine Floskel
• Team-Events und Wettbewerbe, um Erfolge gemeinsam zu feiern
• Du arbeitest in einem zielorientierten Team, das Erfolge gemeinsam feiert
• Deine Arbeitszeiten planst du flexibel - Mo-Fr zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• Nach der Einarbeitung: Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache

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