Rezeptionsmitarbeiter*in m/w/dGröller Hospitality· Rezeption
Bereit für eine neue Herausforderung? Werde Teil unseres strahlenden Empfangsteams!
Du möchtest Deinen beruflichen Alltag abwechslungsreich gestalten, liebst den direkten Kontakt mit Gästen und bist begeistert davon, positive Gästeerlebnisse zu schaffen? Dann bewirb Dich jetzt und bereichere unser Team!
Deine Aufgaben:
* Sicherstellung und Umsetzung der Qualitätsstandards gemäß den Hotelklassifizierungsrichtlinien und der Philosophie der Gröller Hospitality Betriebe.
* Herzlicher Empfang unserer Gäste, Bereitstellung von Gästeinformationen und Durchführung persönlicher Hausführungen.
* Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung: Empfehlung passender Zimmerkategorien, nachhaltige Zimmervergabe im Hinblick auf Energieeffizienz und optimale Hotelauslastung.
* Aktive Information der Gäste über regionale Aktivitäten und Veranstaltungen sowie Pflege und Aktualisierung unserer Gästeinformationsmappe.
* Verkauf an der Rezeption: Empfehlung unserer Restaurants, der Beauty- und Spa-Abteilung sowie der Greißlerei.
* Du fungierst als zentrale Kommunikationsdrehscheibe zu allen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
* Laufende Abstimmung mit der Vorgesetzten sowie Marketing- und Revenue-Verantwortlichen zur Planung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen.
* Vertrauensvolle Pflege und Aktualisierung unserer Gästedaten.
* Durchführung von Rechnungslegungen und Abrechnungen mit höchster Sorgfalt.
* Teilnahme an Schulungen zu sicherheitsrelevanten Hotelthemen wie Brandmeldeanlagen, Lift-Systemen und anderen Weiterbildungen.
* Unterstützung bei Projekten und Innovationen, insbesondere in der Digitalisierung, während der Nebensaison.
Dein Profil:
* 1–2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
* Aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem freundlichen, gepflegten und sympathischen Auftreten.
* Herausragende Fähigkeiten im Zeit Management, Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
* Auge fürs Detail und ein ausgeprägtes Verständnis für die Ansprüche in der Luxushotellerie.
Unser Angebot:
* Vollpensionsverpflegung im Betrieb an deinen Arbeitstagen
* Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten im fachlichen und persönlichen Bereich.
* Trinkgeldbeteiligung und gestellte Arbeitskleidung.
* Arbeiten in einem angenehmen, kollegialen Umfeld, in dem auch der Spaß nicht zu kurz kommt.
* Attraktive Mitarbeiter-Benefits und ganzjährige Anstellung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen!
Bewirb Dich jetzt!
https://groellerhospitality.onboard.org/jobs/qmjEK3eD?campaign=zmgyJvGO
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