Rollenbeschreibung
Als Support-Techniker:in bei Fink Zeitsysteme bieten Sie erstklassigen technischen Support für unsere Kunden, lösen Probleme und sorgen für den reibungslosen Betrieb unserer Software und Systeme. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Fehlerbehebung, sowie die Unterstützung bei Installationen und Updates. Diese Vollzeitstelle ist hybrid, d.h. der Arbeitsort ist in Wels mit der Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
Qualifikationen
* Technischer Support und Fehlerbehebung: Ausgeprägte Fähigkeiten im technischen Support und der Analyse sowie Lösung technischer Probleme.
* Informationstechnologie: Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Netzwerken sind erforderlich, um technische Herausforderungen zu bewältigen.
* Software: Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen und die Fähigkeit, Softwareprobleme zu identifizieren und zu lösen.
* Kommunikation: Starke kommunikative Fähigkeiten, um Kundenanliegen verständlich und lösungsorientiert zu adressieren.
* Grundkenntnisse in Projektmanagement sowie eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind von Vorteil. Ein technischer Hintergrund, wie z. B. eine entsprechende Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, wird bevorzugt.
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