Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten und dabei einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten? Dann bist du bei labors.at, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, genau richtig. Wir legen großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist.
Als Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale wirst du zur zentralen Ansprechperson für jegliche Patient:innenanfragen und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Patient:innen bei.
Aufgaben
* Du bist erste telefonische:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen
* Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Patient:innenanfragen
* Du empfängst unserer Besucher:innen und Techniker:innen
* Die Weiterleitung aller spezifischen Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich ist ebenfalls Teil deines Aufgabengebietes
* Du bist für die telefonische Unterstützung und schriftliche Bearbeitung der e-Laborcard verantwortlich
* Die Terminvereinbarung mit Patient:innen für diverse Untersuchungen in unseren Ordinationen sowie für Hausbesuche ergänzt deinen Täigkeitsbereich
Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene Schuldbildung (Matura, Lehre, HAS, etc.)
* Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen
Bereich (z.B. Call Center) oder im medizinischen Umfeld
* Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne
* Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus
* Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen
* Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht
* Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein souveräner Umgang in Stresssituationen runden dein Profil ab
Wir bieten
* Geregelte Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Do von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Fr von 08:00 bis 15:30 Uhr)
* Intensive Einschulung: weil wir wollen, dass du für die Tätigkeit bestens vorbereitet bist
* Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
* Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
* Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
* Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
* Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
* U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
* Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
* Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
* Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt
Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.175,- inkl. Zulagen für diese Position.
JBG81_AT