Unser 4* CITY-HOTEL in der Schillerstraße sowie das DOM-HOTEL in der Baumbachstraße zählen zu den familiengeführten Häusern in Linz. Mit insgesamt 110 Zimmern und 225 Betten stehen wir bewusst für Persönlichkeit statt Kettenstandard – für ehrliche Gastfreundschaft und ein starkes Teamgefühl.
www.cityhotel.at
Anstellungsart: Vollzeit
Check-in & Check-out
Professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Zimmerzuweisung
Abrechnung & Erstellung von Firmenrechnungen
Reservierungen & administrative Tätigkeiten
Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
Pflege des Buchungssystems (sitec/Simplify)
Kassenführung
Allgemeine Korrespondenz (E-Mail, Telefon)
Durchführung von Bestellungen (z. B. Getränke, Verbrauchsmaterialien)
Unterstützung bei der Warenorganisation und -kontrolle
Gästebetreuung vor Ort
Erste Ansprechperson für alle Anliegen, Wünsche und Fragen unserer Gäste
Bearbeitung von Feedback und Beschwerden mit Fingerspitzengefühl
Aktive Unterstützung, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten
Kommunikation & Zusammenarbeit im Haus
Enge Abstimmung mit Housekeeping, Frühstücksservice und Management
Weitergabe relevanter Gästeinformationen an die jeweiligen Abteilungen
Bar & kleine Serviceleistungen
Zubereitung einfacher Getränke & Snacks für unsere Gäste
Unterstützung bei kleineren Serviceaufgaben im laufenden Betrieb
Sie sind GastgeberIn aus Überzeugung und eine kommunikative Persönlichkeit
Sie behalten in lebhaften Momenten den Überblick
Erfahrung im Front Office/Hotellerie oder generell im Gästeservice gewünscht
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Selbstständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise
Angenehmes Arbeitsklima in einem familiären, engagierten, jungen Team
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Geregelte Arbeitszeiten und klare Dienstplanung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kostenlose Verpflegung im Rahmen unserer Frühstücksbuffets sowie Kaffee & Tee während der Arbeitszeit
Entlohnung laut Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe, abhängig von Qualifikation und anrechenbaren Vordienstzeiten. Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.159,- brutto (14 Gehälter lt. österreichischem Kollektivvertrag).
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