Front Desk Personal – Längenfeld, Österreich
Unternehmensbeschreibung Die AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld GmbH ist ein 4‑Sterne‑Superior‑Wellnessresort in Längenfeld, Tirol, Österreich. Eingebettet in die beeindruckende Kulisse des Ötztals bietet das Resort eine einzigartige Mischung aus traditionellem Charme, herzlicher Gastfreundschaft und modernstem Spa‑Design. Mit mehr als 50.000 m² Fläche ist der AQUA DOME das führende Thermenresort der Alpen und ein idealer Ort für romantische Aufenthalte, Familienurlaube oder geschäftliche Veranstaltungen wie Tagungen und Incentives. Ein Aufenthalt im AQUA DOME ist ein unvergessliches Erlebnis.
Rollenbeschreibung Als Front Desk Personal sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste bei ihrer Ankunft sehen, und ein wichtiger Bestandteil der Gästebetreuung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören das Begrüßen und Einchecken der Gäste, Telefongespräche annehmen und weiterleiten sowie Unterstützung bei speziellen Gästewünschen. Sie kümmern sich um administrative Aufgaben und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Diese Position ist eine Vollzeitstelle, erfordert Ihre Anwesenheit vor Ort und befindet sich in Längenfeld, Österreich.
* Telefon‑Etikette und Kundenservice: Kenntnisse im Umgang mit Gästen und Telefonaten sind essenziell, um den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden.
* Rezeptionsaufgaben: Erfahrung in Empfangs‑ und Verwaltungsarbeiten, einschließlich Check‑in‑ und Check‑out‑Prozesse.
* Kommunikation: Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, um professionellen und freundlichen Umgang mit Gästen und Kollegen zu gewährleisten.
* Computerkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und Buchungssystemen ist erforderlich.
* Von Vorteil sind Sprachkenntnisse (insbesondere Englisch/weitere Fremdsprachen), ein serviceorientiertes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
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