Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg ist eines der derzeit 30 Falkensteiner Hotels & Residences. Insgesamt verfügt das Hotel über 185 Zimmer und Suiten und liegt am gesunden 1.640 m hohen Katschberg, am Tor zu zwei Nationalparks:
Nockberge und Hohe Tauern. Im Falky-Land spielen die Kinder die Hauptrolle und es wird ihnen Sport, Spiel und Action rund um die Uhr geboten. Der 2.000 m große Acquapura SPA bietet einen Indoor-Pool, beheiztes Freibecken, Dampfbad, Panorama Whirlpool und Wellness- und Beauty-Anwendungen. Auch das Sportangebot kommt am Katschberg nicht zu kurz.
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
* Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
* Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
* Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
* Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
* Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
* Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
* Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
* Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
* Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
* Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
* Teamplayer
* Diskretion, belastbar, flexibel
* Selbständige Arbeitsweise
Wir bieten
* Ausgezeichnetes Betriebsklima per "Du"
* Kostenfreie Unterkunft
* Kostenfreie Nutzung der öffentlichen Bereiche wie SPA und Fitnessbereich
* Kostenfreie Konsumation aus unserem All-Inclusive Sortiment
* Ausführliches Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
* Buddy-Programm
* Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen)
* Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
* Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
* Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
* Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
* Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
* Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen
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