Servus Media – als Teil des Red Bull Media House - steht für hochwertige Medienmarken und Inhalte über alle Plattformen im DACH-Raum hinweg, von Print über Digital bis Bewegtbild. Teil des Portfolios sind Servus TV, Servus TV ON, Servus Magazin, Bergwelten Magazin, Bulletin, bergwelten.com, servus.com, speedweek.com.
Um dieses Portfolio strategisch weiterzuentwickeln und zukunftssicher zu steuern, baust du als Head of Data, AI & Insights das Fundament, auf dem Servus Media in den nächsten Jahren datengetrieben und AI-gestützt entscheidet, produziert und wächst.
Du fungierst als zentraler Sparringpartner in der Transformation zu einem datengetriebenen und prozessorientierten Medienunternehmen. In direkter Berichtslinie an den Head of Operations verantwortest du die ganzheitliche Datenstrategie über alle Geschäftsbereiche hinweg und übernimmst dabei auch die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der Servus Media Prozessoptimierungen. Du führst die Teams Marktforschung, Digital Data Analytics und Business Insights zusammen und baust eine AI-Strategie und Use Case Entwicklung auf. In dieser Rolle etablierst du ein skalierbares, effizientes Datenökosystem, lieferst entscheidungsrelevante Insights über alle Plattformen hinweg (Digital, TV, Print) und unterstützt Content-, Produkt- und Commercial-Teams beim datengestützten Wachstum.
DIE ROLLE
Persönliche Stärken einsetzen
Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:
1. Du entwickelst und implementierst eine ganzheitliche Datenstrategie für alle Channels und Business Units und schaffst damit die Grundlage für ein 360°-Audience-Understanding (Reichweite, Verhalten, Engagement, Loyalität). Du konzipierst und etablierst eine zukunftssichere First-Party-Data-Strategie, die eigene Datenquellen bündelt und für Marketing-, Sales- und Formatentscheidungen nutzbar macht. Des Weiteren bist du für die Harmonisierung von Tracking- und Messkonzepten über alle Touchpoints und Plattformen hinweg verantwortlich, um eine einheitliche, konsistente und verlässliche Datenbasis sicherzustellen. Darüber hinaus baust du Strukturen, Prozesse und Richtlinien für eine wirksame Data Governance auf – inklusive Rollenmodellen, Verantwortlichkeiten, Qualitätsstandards und Compliance-Vorgaben.
2. In dieser Rolle führst du die Bereiche Marktforschung, Digital Analytics und Business Insights zu einer integrierten Insights-Organisation zusammen und entwickelst gemeinsam mit deinem Team ein umfassendes 360°-Audience-Verständnis. Dabei verantwortest du den Aufbau skalierbarer Self-Service-BI-Landschaften, die es den Fachbereichen ermöglichen, eigenständig und effizient auf relevante Daten und Analysen zuzugreifen. Zudem etablierst du eine moderne Experimentierkultur im Unternehmen, in der Hypothesen systematisch getestet, Entscheidungen datenbasiert getroffen und Learnings kontinuierlich in die Weiterentwicklung von Produkten, Inhalten und Geschäftsmodellen einfließen.
3. Du identifizierst und priorisierst systematisch Automatisierungspotenziale in allen Geschäftsbereichen und leitest daraus konkrete Initiativen ab. Du steuerst die Umsetzung von Automatisierungsprojekten von der Idee bis zum Rollout und stellst sicher, dass fachliche Anforderungen und technische Lösungen optimal zusammenpassen. Zudem baust du ein internes Center of Excellence für Prozessdigitalisierung auf, das als zentrale Anlaufstelle fungiert, Best Practices bündelt und die Fachbereiche bei der Einführung und Skalierung digitaler Prozesse unterstützt.
4. Du entwickelst eine integrierte, plattformübergreifende Datenstrategie für Linear TV, Streaming, Print und Online und schaffst damit die Grundlage für ein einheitliches, kanalübergreifendes Verständnis unserer Nutzer:innen. Du baust eine zukunftsfähige First-Party-Strategie auf, inklusive Consent Management und CRM-Integration. Außerdem harmonisierst du alle Tracking- und Messkonzepte über sämtliche Touchpoints hinweg, sodass eine konsistente und vergleichbare Datenbasis für Analyse, Reporting und Optimierung des gesamten End-to-end Prozesses entsteht.
5. Mind. 8-12 Jahre Erfahrung in Prozessmanagement mit tiefem Verständnis für Daten und Insights, idealerweise im Medien-, Digital- oder Tech-Umfeld.
6. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
7. Nachweisliche Führungserfahrung und Expertise im Aufbau skalierbarer Strukturen.
8. Fundierte Kenntnisse in Web-/App-Analytics, Audience Measurement, Data Modelling und Experimentation.
9. Praxis in BI-Tools, Cloud-Datenplattformen, Data Pipelines sowie Datenschutz/Compliance.
10. Ausgeprägte Ownership-Mentalität, zugleich strategisch stark wie auch hands-on
11. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kollaborationsfähigkeit.
12. Analytische Exzellenz, strukturierte Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke.
13. Empathie und Führungskompetenz durch Coaching.
14. Neugier, Innovationskraft und ausgeprägter Wille zum kontinuierlichen Lernen.
15. Reisebereitschaft 0-10%
Head of Data & AI & Insights - Servus Media