Wir sind ein erfolgreicher Gesundheitsdienstleister und Hersteller in einer wachsenden Branche im oberösterreichischen Zentralraum. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/m Mitarbeiter:in Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit mit Dienstort Wels.
Verantwortlichkeiten
* Fachgerechte und kompetente Kundenbetreuung bei der Abwicklung von Kundenreklamationen
* Verantwortungsbewusste Anwendung der Abgabe- und Rücknahmebestimmungen lt. regulativer und interner Vorgaben
* Wirtschaftliches Denken sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden
* Gute Zusammenarbeit mit allen internen und externen Nahtstellen, insbesondere mit dem Kundenservice und der Retourenbearbeitung
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Reklamationsprozesses
Qualifikationen
* Ausgebildeter Drogist/PKA oder adäquate Ausbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Umfangreiche branchenspezifische Warenkenntnis
* Gepflegte Umgangsform im telefonischen Kundenkontakt
* Sehr gute MS Office‑Kenntnisse, SAP‑Grundkenntnisse von Vorteil
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
* Eine langfristige Anstellung in einer Branche mit hohem Zukunftspotenzial
* Ein angenehmes offenes Betriebsklima in einem engagierten Teamli>
* Einen fundierten Grundeinschulungsprozess zur Vorbereitung auf den Aufgabenbereich
* Zahlreiche Benefits wie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten
Gehalt
Wir sind gesetzlich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass der Jahresbezug (KV Handel) EUR 33.068,-- Brutto beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Qualifikation und Erfahrung.
Job Details
* Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)
* Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
* Arbeitsmodell: On‑site
* Dienstort: Wels
* Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
* Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
* Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (38,5 Stunden bei Vollzeit)
Unternehmensprofil
* Arbeitgeber: Richter Pharma AG
* Mitarbeiter: 101 – 500 Personen
* Standort: Wels
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