Es ist Ihnen ein Bedürfnis, Ihre Leidenschaft und Erfahrung in einem innovativen und modernen IT-Umfeld einzubringen? Die laufende Weiterentwicklung der Konzerninfrastruktur mit unserem dynamischen Team ist genau Ihr Ding? Dann lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ziele im Rahmen unserer IT-Gesamtstrategie erreichen Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt für unsere Unternehmenszentrale in 1030 Wien eine/n engagiert/en IT Support Expert (m/w/d)Ihre Mission bei uns1st- und 2nd Level IT-Support: Unterstützung der Anwender: innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen sowie unserer MarkenapplikationenBetreuung des internen Ticketsystems, Unterstützung am IT-HelpDeskKonfiguration, Betreuung & Verwaltung unserer mobilen Geräteinfrastruktur (VOIP Telefonie & Mobile Device Management)Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von StörungenPflege & kontinuierliche Optimierung des gesamtheitlichen Hardware BestellprozessesAufbereitung und Durchführung von User Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen in der intern geführten Wikipedia.Ihr Profil als Zukunftsgestalter:inAbgeschlossene IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren PositionFundierte Kenntnisse von Windows Server Betriebssystem 2019 und höher, Windows 11, Microsoft 365Berufserfahrung mit Bestellprozessen bei Hardware Anschaffungen und InventarisierungenHands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & agiles MindsetReisebereitschaft zu den Standorten der gesamten Denzel-GruppeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnser Versprechen an SieBreite Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund einer Neuausrichtung der IT-StrategieKurze Entscheidungswege mit hohem GestaltungsspielraumMöglichkeit, an interessanten IT-Projekten zu arbeiten und in einem teamorientierten Umfeld zu agierenModerne Büroatmosphäre mit ParkplatzmöglichkeitAusführlicher Onboarding Prozess durch ExpertenAttraktive Benefits (zB. beim Autokauf oder bei Bankleistungen)Sicherer Arbeitsplatz in einer starken, innovativen UnternehmensgruppeAttraktive flexible Arbeitszeiten mit Home-OfficeFür diese Stelle bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000,-, zzgl. variablem Bonus bis zu einem Bruttomonatsgehalt sowie die genannten Benefits. Das tatsächliche Jahresbruttogehalt wird unter Berücksichtigung Ihrer beruflichen Qualifikationen gemeinsam mit Ihnen vereinbart, denn wir schätzen Ihre Erfahrungen und Kenntnisse.Wenn Sie sich von dieser Rolle angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.