Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen
elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.
Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n Mitarbeiter:in in der After Sales Abwicklung - Ersatzteile & Reparaturen .
Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
1. Sie betreuen internationale Schienenfahrzeug-Betreiber in Hinblick auf Ersatzteilversorgung, Reparaturabwicklung, Service-und Wartungsangelegenheiten und technische Klärungen
2. Ihre Tätigkeit umfasst folgende Abwicklung in SAP:
3. Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen im Standard- und Projektgeschäft mit Auftragsanlage, Auftragsbestätigung und Veranlassung der Auslieferung
4. Termingerechte Durchführung der Bestellungen an den Lieferanten inkl. Bearbeitung von Klärungen
5. Erstellung von Angeboten, Zielorientierte Auftragsverfolgung
6. Festigung der Kundenbindung durch qualifizierte Kundenbetreuung
7. Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik, Supporteinheiten, internen Kunden und ggf. Endkunden in den Ländern
8. Mahnwesen zum Lieferanten (Bestätigungen, Lieferscheine, etc.)
9. Einhaltung und Prüfung von Compliance und Exportrichtlinien
10. Hierbei decken Sie in Zusammenarbeit mit hausinternen Spezialisten und externen Partnern das Spektrum an mechanischen, elektrischen und elektronischen Fahrzeugbestandteilen ab
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
11. Sie haben Erfahrung und Kenntnis in den Bereichen Service & Wartung und Gewährleistungsbetreuung, von Vorteil im Schienenfahrzeugbereich oder ähnlichen Industriebereichen
12. Erfahrung im Kundendienst, sowie Kenntnisse zu Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden der Bahnbetreiber sind wünschenswert
13. Sie haben Erfahrung in der Sachbearbeitung im After Sales, SAP Kenntnisse (Auftragsabwicklung, Bestellung) sind von Vorteil
14. Sie arbeiten zielgerichtet, lösungsorientiert und haben wirtschaftliches Grundverständnis
15. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Was muss ich noch wissen?
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 45.515,26. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Siemens als Großkonzern bietet darüber hinaus weitere Sozialleistungen und Benefits.