Projektingenieure (m/w/d) für den Customer Service, Vienna
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) für den Customer Service, die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Bahn- und Buskunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen.
Als (Junior) Projektleiter (m/w/d) betreust Du Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Planungs-, Dispositions-, Leitstellen-, Ticketing- und Fahrgastinformationsprodukte für Busse und Bahnen.
Du stellst den applikatorischen Betrieb der IVU-Software-Produkte gemeinsam mit unseren Kunden sicher – dazu gehört bspw. die Konfigurationsanpassungen der Standard-Software sowie die Durchführung von Releaseupdates und weiteren Installationen.
Du analysierst Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software.
Du bist Experte für unsere Software- und Hardwareprodukte und arbeitest dich tief in die Technik ein.
Du arbeitest in einem standortübergreifenden Team und hast als lokaler Experte spezifische Markt- und Kundenkenntnisse.
Im Dialog mit unseren Kunden erarbeitest Du die Anforderungen und Lösungen zum Einsatz unserer Softwareprodukte.
Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d), die:
* Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder ein verwandtes Fach studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.
* Eine hohe IT-Affinität und Spaß an technischen Systemen haben.
* Kommunikativ stark sind und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben.
* Freude an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind.
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