Du magst den direkten Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch bei vielen Details den Überblick? Du weißt, wie wichtig der erste Eindruck ist - ob am Telefon, per Mail oder an der Rezeption - und hilfst Gästen dabei, sich vom ersten Moment an gut aufgehoben zu fühlen? Dann suchen wir dich als Unterstützung im Front Office.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Reservierungen anlegen und Anfragen beantworten
* Angebote versenden und Gäste individuell beraten
* Check-in und Check-out
* Fragen zur Gäste-App (Straiv) beantworten
* Unterstützung bei der Urlaubsplanung
* Arbeit mit Apaleo, Smarthost und weiteren Buchungstools
* Optional: Erfahrung in Sales, Presse oder Marketing
Profil
* Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Rezeption oder Reservierung
* Sicher im Umgang mit dem Computer und digitalen Tools
* Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift - Englisch ist für dich kein Problem
* Herzlichkeit, Klarheit und Verlässlichkeit im Umgang mit Gästen
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Freude an der Arbeit in einem kleinen Team
Wir bieten
* Jahresstelle in einem hochwertigen, persönlich geführten Hotel
* Verpflegung während deiner Arbeitszeit
* Ein Smartphone - falls du es brauchst
* Auf Wunsch: eine Wohnung direkt neben dem Hotel
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