Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung und bist bereit gemeinsam mit uns Dinge zu bewegen? Dann werde Teil unseres Teams. #WeAreNespresso
Wir bieten folgende Möglichkeit:
AREA MANAGER:IN BOUTIQUE WIEN (W/M/D)
Vollzeit - Wien, SCS Vösendorf und Parndorf - unbefristet
FREUE DICH AUF FOLGENDE AUFGABEN:
* Aktive Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres Teams (70 Mitarbeiter:innen) mit Empathie und Weitblick
* Eigenständiges Managen der Region sowie Lieferung strategischer Inputs an den National Boutique Manager
* Realisierung des ultimativen Kundenerlebnisses in unseren Boutiquen
* Gesamtverantwortung für erfolgreiche Umsetzung der Verkaufspläne & Ziele sowie der Einhaltung des Budgets der Region Wien
* Verantwortung für die Erreichung anspruchsvoller Service- & Qualitätsziele
* Präsenz und proaktive Mitarbeit auf der Fläche
* Regelmäßiger Kontakt und Austausch mit Kollegen auf nationaler und internationaler Ebene
* Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Performance Steigerung.
* Überwachung des Kundenfeedbacks und laufende Verbesserung des Service-Levels
* Sicherstellung und Einhaltung der Nespresso Prozesse & Richtlinien
DAS BRINGST DU MIT:
* Führungspersönlichkeit mit Empathie für die Mitarbeiter:innen
* fundierte und mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion von größeren Team, vorzugsweise im Premiumsegment
* hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Blick fürs Detail
* Hohe Resilienz, Leistungsbereitschaft und Integrität, sowie ein Blick auf die Weiterentwicklung der Teams
* Zahlenaffinität mit Sales Fokus
* professionelles und kompetentes Auftreten, mit offener Persönlichkeit
* Reisebereitschaft in der Region
* sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
WARUM ES DIR BEI UNS GEFALLEN WIRD:
* Arbeit in einem engagierten und motivierten Team mit winning spirit und Leidenschaft
* Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen
* Rabatte auf Nespresso Produkte sowie Nespresso Starterpaket inkl. Maschine
* Essenszuschuss
* Betriebliche Gesundheitsförderung und Altersvorsorge
* Jubiläumsprogramm
* Umfangreiche Einschulung und laufende Entwicklung
* Jobticket
* für diese Position bieten wir ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
* ab EUR4.000 brutto/Monat (Vollzeit) sowie ein attraktiver, leistungsorientierter Bonus
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