Workspace Manager (m/w/d)
(„Community Manager“)
Als Verantwortlicher eines unserer Center in Wien steuerst Du das Tagesgeschäft und das große Ganze. Gemeinsam mit dem Team stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen „Great Day At Work“ haben. Du übernimmst kaufmännische Aufgaben und steigerst den Umsatz durch Up- und Cross-Selling. Du pflegst Beziehungen zu Bestandskunden und arbeitest mit Neukunden und Partnern. Zudem organisierst Du Veranstaltungen, betreust tägliche Kundenanfragen und kommunizierst regelmäßig mit Vermietern, Lieferanten und internen Abteilungen.
Deine Aufgaben:
1. Operative Verantwortung für den Standort
2. Erstklassige Kundenbetreuung & Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
3. Personalführung & -entwicklung eines Teams von 1-3 Community Associates
4. Vermarktung unserer Flexible Workplace Solutions
5. Bestandskundenbetreuung
6. Neukundenbetreuung: Keine Kaltakquise. Reaktiver Verkauf an Neukunden, die aktiv auf uns zukommen
7. Administration, z.B. Neukundenbezug, Rechnungsprüfungen, Reparationskoordinierung
8. Umsetzung unserer globalen KPIs & Standards
9. Koordination von Veranstaltungen und Community Events
Wir bieten Dir:
10. Einen attraktiven & sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen & globalen Unternehmen
11. Reguläre Arbeitszeiten: Montag – Freitag, in der Regel 09:00 – 17:00 Uhr
12. Klare Entwicklungsmöglichkeiten
13. Hervorragende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer internen Academy
14. Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
15. Grundgehalt von mindestens 46,000€ brutto pro Jahr (abhängig von Erfahrung nach Kollektivvertrag)
16. Erreichbare Zusatzverdienste durch Provisionsentgelt und / oder Bonus
Dein Profil:
17. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
18. Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
19. Erfahrung in der Kundenbetreuung & Teamführung
20. Erfahrung im Verkauf ODER mehrjährige Erfahrung in kundenorientierten Berufen
21. Ein hohes Maß an Selbständigkeit & Eigeninitiative
Wer wir sind:
Regus und Spaces sind Teil der International Workplace Group (IWG), und der weltweite Marktführer der flexiblen Bürovermietung, mit mehr als 4000 Centern in über 120 Ländern und über 12.000 Angestellten.
Unsere Kunden reichen von klein- und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Behörden und Fortune 500 Companies.
Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen.
Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben.