Wir verstärken unser Team und suchen im Bereich Service & Support Software | SPORTS m/w/x
Vollzeit | Bartholomäberg / Gantschier - Vorarlberg | ab sofort
Sie konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung? Begeisterung für innovative Softwarelösungen sowie IT-Affinität zeichnen Sie aus? Dann Willkommen im Software-Team von WINTERSTEIGER!
Im Bereich Service & Support Software
* …sind Sie erste Anlaufstelle für eingehende Fragen und Anliegen zu unseren Softwarelösungen für den Sportfachhandel (1st und 2nd Level Support).
* …bearbeiten Sie Supportfälle via Mail, Telefon oder Ticketingsystem.
* …übernehmen Sie die Installation, Einrichtung und Schulung unserer Softwarelösungen - remote und vor Ort.
* …kümmern Sie sich um die professionelle Betreuung und Softwarewartung für unsere Kunden in Österreich und Deutschland.
* …bieten Sie lösungsorientierte Kundenberatung am Telefon bzw. Hilfestellung bei technischen Problemen an.
* …leisten Sie Verkaufsunterstützung für unsere Vertriebsteams bei Projektierungen, Angebotserstellungen und Vorführungen.
PROFIL
* Berufserfahrung im Kundendienst und Service von Vorteil
* Grundlegendes technisches Verständnis (ERP-System, MS-Office) sowie IT-Affinität
* Selbstsicherheit und wertschätzender Umgang im Kundenkontakt
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung I Kommunikationsstärke I Verlässlichkeit
* Lösungsorientiertes Denken und Handeln
* Gute Deutschkenntnisse I Gute Englischkenntnisse
Benefits
* WINTERSTEIGER bietet EINFACH MEHR Sicherheit | Internationalität | Vielfalt
* Flexible Arbeitszeitmodelle | abwechslungsreiche Tätigkeit
* Flache Hierarchie | kollegiales Miteinander | zahlreiche Mitarbeiterevents
* Professionelles On-Boarding I vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
* Attraktive Entlohnung lt. Kollektivvertrag Metallgewerbe (VG III / 1. VGJ) Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung
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