APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Unser Kunde ist ein eigentümergeführter, international tätiger Full-Service-Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf ganzheitliche Branchenlösungen für Industrie und Handel in Zentral- und Osteuropa.
Rund 4.400 Mitarbeiter:innen an 69 Standorten in 11 Ländern arbeiten täglich daran, smarte, digitale und zuverlässige Logistiklösungen zu realisieren.
Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und ausgeprägter Serviceorientierung.
Tätigkeitsbereich:
* Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Ganzheitliche logistische, organisatorische und administrative Auftragsabwicklung
* Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden
* Steuerung, Überwachung und Terminverfolgung laufender Aufträge
* Erstellung und Pflege kundenspezifischer Reports
* Individuelle Terminvereinbarungen mit Privatempfängern
* Unterstützung des Sales-Teams bei der Implementierung neuer Kunden und Projekte
Fachliche Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Speditions- oder Logistikbranche von Vorteil
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
* Verständnis für logistische Prozesse und kundenbezogene Abläufe
Persönliche Anforderungen:
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Hohe Service- und Lösungsorientierung
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Organisationsgeschick sowie ein gutes Zeit- und Prioritätenmanagement
Wir bieten:
* Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Moderne, digitale Arbeitsprozesse und Tools
* Interne und externe Weiterbildungsangebote
* Wertschätzende, offene Unternehmenskultur
* Betriebliche Weiterbildung, Firmenevents und Mitarbeiterrabatte
* Attraktive Vergütung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ab EUR 2800,00 brutto/Monat, Überzahlung möglich
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