Dein Aufgabenbereich: Unterstützung im Qualitätsmanagement & Kontrolle Unterstützung bei der Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung in Logen, Chalets und öffentlichen Bereichen Mithilfe bei der Überprüfung der Zimmer- und Chaletausstattung bei Gästewechsel Sicherstellung der Einhaltung der definierten Qualitäts- und Hygienestandards im Tagesgeschäft Dokumentation von Mängeln sowie Unterstützung bei der Organisation von Nachbesserungen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Housekeeping-Prozessen Unterstützung bei Personaleinsatz & Teamkoordination Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung der Personaleinsatzplanung im Housekeeping Unterstützung bei der Führung, Motivation und Organisation des Housekeeping-Teams Mithilfe bei der Einschulung neuer Mitarbeiter:innen Unterstützung bei Schulungen zu Arbeitsabläufen, Hygiene- und Qualitätsstandards Ansprechpartner:in für operative Fragen des Teams in Abstimmung mit der Gouvernante Materialmanagement & Organisation Unterstützung bei der Bestellung von Hygieneartikeln, Putzmitteln und Verbrauchsmaterialien Mithilfe bei der Überwachung der Lagerbestände Sicherstellung der Verfügbarkeit von Arbeitsmaterialien für das Housekeeping-Team Unterstützung bei der Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen Zusammenarbeit & Vertretungsfunktion Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Hausmeister, SPA und Operationsmanagement im operativen Tagesgeschäft Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Housekeeping-Ablaufs Übernahme der Verantwortung für den Housekeeping-Bereich in Abwesenheit der Gouvernante Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, idealerweise mit erster Führungsverantwortung Kenntnisse in Qualitätsstandards, Arbeitsorganisation und Materialwirtschaft Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware von Vorteil Ausgeprägtes Qualitäts- und Sauberkeitsbewusstsein Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise Teamorientierung und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken Flexibilität und Belastbarkeit Serviceorientiertes Denken und Verständnis für das Gästeerlebnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen von Vorteil Das erwartet Dich: Geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage-Woche mit 40 Stunden Arbeiten im Ganzjahreserlebnis Urlaub das ganze Jahr über frei wählbar Überkollektivvertragliche Bezahlung (je nach Qualifikation) mit 14 Gehälter pro Jahr Einen gefüllten Kühlschrank und kostenlose Mahlzeiten während den Arbeitszeiten Ermäßigungen auf Übernachtungen & Konsumation Geburtstagsgeschenk (kleine Aufmerksamkeit zum Ehrentag) Familiäre Atmosphäre und Umgang auf Du & Du Als Partnerbetrieb der ARENA365 profitierst Du von Ermäßigungen in der gesamten Tiroler Zugspitz Arena