Für unser Tochterunternehmen, die TSG EDV-Terminal-Service Ges.m.b.H., suchen wir ehestmöglich oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in
(Dienstort Neutal/Bgld., Hybrid Working)
Deine Aufgaben
* ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb
* Dokumentationen im ITSM Ticket Tool
* Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind
* Lösungskompetenz im Bereich Office365, Print- und File Services & Benutzerverwaltung
Dein Profil
* 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL....)
Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser):
* Microsoft Produkte
* Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen
* Bereitschaft zum Schichtdienst
* ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse (unsere Servicesprachen)
* Bereitschaft zur Weiterbildung (kundenspezifische Applikationen)
* hohe Servicebereitschaft, kontaktfreudig, teamfähig
* Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
* Herausfordernde, spannende Tätigkeit
* Remote working nach der Einarbeitung möglich
* Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche)
* Offene Teamkultur und Flexibilität
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
* Aus- und Weiterbildung
Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 35.658,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung + Schichtzulage. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.
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