Kundenbetreuer (m/w/d) in der Gebäudetechnik, Wien
Wien, Austria
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule, Matura oder vergleichbar)
* Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für die Gebäudetechnik
* Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
* Führerschein der Klasse B
* Bereitschaft zu Dienstreisen in Wien und Umgebung
* Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse
Deine zukünftigen Tätigkeiten
* Regelmäßiger persönlicher Kontakt zu Bestandskunden, um langfristige und stabile Kundenbeziehungen zu pflegen
* Weiterentwicklung und Ausbau des bestehenden Geschäfts sowie der Kundendatenbank
* Unterstützung bei technischen Bestandsaufnahmen als Grundlage für die Erstellung von Vertragsangeboten
* Eigenverantwortliche Erstellung und Anpassung von Vertragsleistungsangeboten
* Präsentation umfangreicher Angebote an Kunden, Nachverfolgung und Begleitung des Prozesses bis zum Vertragsabschluss
* Unterstützung der Kunden bei behördlichen Angelegenheiten, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit operativen Mitarbeitern
* Erste Anlaufstelle für Eskalationen von Bestandskunden und Ableitung notwendiger Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
* Durchführung regelmäßiger Kundenbesprechungen zu Themen wie offene Angebote, laufende Instandhaltungs- und Verbesserungsmaßnahmen, Schwachstellenanalysen in den Kernprozessen
* Budgetplanungen
* Organisation und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen mit Unterstützung der Geschäftsstelle und des Marketings in Abstimmung mit Vertrieb und Geschäftsführung
* Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben des integrierten Managementsystems innerhalb der Unternehmensgruppe (Prozesse, Richtlinien, Formulare usw.)
* Der Bruttomonatslohn beträgt € 3.800,00. Eine Überbezahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung wird geboten
* Vollzeitstelle mit einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
* Bereitstellung von persönlicher Ausrüstung (z.B. Arbeitskleidung, IT-Ausstattung)
* Sicherer Arbeitsplatz in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
* Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
* Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
* Umfassende Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
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