In unserer Reservierungszentrale in Seeboden laufen alle Buchungen und Gästeanfragen unserer 7 Betriebe zusammen: 3 Hotels am Katschberg 9863, 1 Hotel in Spittal an der Drau, 1 Appartementhaus in Novigrad (HR – Istrien) sowie ein Villendorf Sveti Lovreč (HR – Istrien).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und Servicegedanken.
Aufgaben
* Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Anfragen von Individualgästen und Gruppen
* Angebotslegung sowie Nachverfolgung der Angebote
* Abwicklung von Direktbuchungen, Buchungen über Reisebüros laut Vertrag, Buchungen über OTA's (Booking.com, HRS, Expedia...)
* Korrekte Pflege von Preisen & Konditionen im Hotelprogramm Protel
* Pflege der Gästekartei inkl. Erfassung von Gästewünschen
* Hotelkorrespondenz über den Korrespondenzmanager von Brandnamic
* Gutscheinmanagement & Bearbeitung von Prospektanfragen
* Kontrolle und Verbuchung von AnzahlungenDebitorenmanagement & Mahnwesen
* Kreditkartenkontrolle
Qualifikation
* Freude am Umgang mit Gästen und am Arbeiten im Team
* Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
* Organisationsstärke und Zahlenverständnis
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung im Tourismus bzw. in der Reservierung von Vorteil
* Kenntnisse in Protel, Feratel oder Brandnamic von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
* Arbeitsplatz direkt am Millstättersee
* Sehr gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen Familienunternehmen
* Mitarbeit in der zentralen Reservierung für mehrere Betriebe
* Ermäßigungen bei Ski- & Bergbahntickets
* Vergünstigungen bei Kosmetik- und Spa-Behandlungen in unseren Betrieben
* Geregelte Dienstpläne mit abwechselnd freien Wochenenden
* Bezahlung: EUR 1.770 – 1.900 netto (Basis 40 Std./Woche)
* Überzahlung je nach Qualifikation möglich
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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