Wir entwickeln Software (SaaS) für die KFZ-Branche in Österreich, Deutschland und der Schweiz - mit dem Ziel, deren tägliche Arbeit einfacher, effizienter und moderner zu machen. Damit das auch wirklich beim Kunden ankommt, brauchen wir dich: jemanden, der unsere Software und die Kunden im Detail versteht, kompetent betreut und ihnen hilft, das Maximum aus dem System herauszuholen. Software-Support & Technische Betreuung 38,5h Vollzeit (m/w/d) Deine Aufgaben * Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software (per Email und Telefon) * Konfiguration& laufende Betreuung von Kunden Accounts * Analyse und eigenständige Lösung von technischen Problemen * Beratung der Kunden zu optimalen Einstellungen und Workflows * Erstellung und Anpassung von Vorlagen (z. B. PDFs, Dokumente) * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung & Vertrieb zur laufenden Verbesserung Dein Profil * Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation * Sehr gutes technisches Grundverständnis (Software, Browser, Betriebssysteme) * Fähigkeit, technische Probleme zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. * Schnelle Auffassungsgabe, um unsere Software basierend auf Features und Anwendungsfällen zu beherrschen * Interesse daran, ein Softwareprodukt wirklich im Detail zu verstehen * Grundkenntnisse in Software-Entwicklung oder Datenbanken (z. B. MySQL) von Vorteil Das bekommst du * Eine spannende, analytische Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung * Flache Hierarchien und direkten Einfluss auf Produkt und Prozesse * Home-Office Möglichkeit Gehalt Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 3.000 EUR und 5.000 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Überstunden Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten. Ich freue mich auf Deinen Lebenslauf! Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: 3.000 EUR bis 5.000 EUR monatlich Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung Arbeitsmodell: Hybrid Dienstort: Wolfpassing Berufsfelder: IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: MOSTDATA GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen Standorte: Wolfpassing Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Wolfpassing Benefits * Aus- und Weiterbildung * Firmennotebook * Home Office * Getränke * Firmenhandy Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Peter Hofmarcher Geschäftsführer 43 7488 20202 10