Als fachkundige Beraterin erhalten Sie eine zentrale Rolle bei der Kundenzufriedenheit. Wir suchen jemanden, der mit Kunden im Verkaufsinnendienst zusammenarbeitet.Ihre Aufgaben:Unabhängig und verantwortungsvoll erfassten und bearbeiten Kundenbestellungen über Telefon, Internet oder E-MailFachgerechte Kundenberatung (Fachhändler, Handwerker) am TelefonPräzise Auskünfte zu Preisen und Lieferzeiten sowie ReklamationsbearbeitungIhr Profil:Kenntnisse in Einrichtungs- und Produktbereichen: Vorhänge und Möbelstoffe, Parkett und Laminat, textile und elastische Bodenbeläge wären vorteilhaftMehrfacher Erfahrungswert als Berater in ähnlicher Position oder im B2B-KundenkontaktVerkaufs- und Beratungskompetenz, KundenorientierungGenaue, strukturierte Arbeitsweisegute EDV-Kenntnisse und routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmenoffene Persönlichkeit mit guten UmgangsformenTeamfähigkeitsehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von VorteilUnser Angebot:Arbeitsplatz in einem krisensicheren Betrieb mit langfristiger PerspektiveUmfassende Einschulung in Ihren zukünftigen AufgabenbereichAttraktives Arbeitsumfeld in einem kollegialen TeamSehr gutes BetriebsklimaAbwechslungsreiches AufgabengebietFlexible Arbeitszeiten, Gleitzeitvielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenParkplatz unweit des Arbeitsplatzesgute öffentliche Verkehrsanbindungbetriebliche Veranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, ...)wöchentlicher Obstkorb für die Mitarbeiter