Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
AC Hotel by Marriott Innsbruck
Anstellungsart: Vollzeit
Sie lieben es auf höchstes Niveau zu arbeiten und Sie sind erst zufrieden, wenn es auch Ihre Gäste sind, dann sind Sie bei uns genau richtig.
* Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
* Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
* Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
* Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
* Teilnahme an entsprechenden Schulungen
* Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
* Maximieren der Zimmerbelegung
* Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften
* Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
* Verantwortungsbewusstsein
* Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Flexibilität und Belastbarkeit
* Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
* Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
* Hohes Engagement im Kundendienst
* Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse
* Je nach Qualifikation überzahlten wir den KV Lohn 14 mal jährlich
* Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
* 5 Tage Woche
* Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
* Kostenlose Verpflegung in hauseignen Team Restaurant
* Vergünstigungen bei anderen Hotels der Marriott Hotel Kette (Zugang zum Marriott Bonus Programm weltweit)
* Mitarbeiterveranstaltungen über das Jahr wie Kickoff Party, Geburtstagsgeschenke etc
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