Overview
Als Mitarbeiter*in im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen begrüßt und das Herz unserer Marke verkörpert. Du bietest unseren Kund*innen den besten Service – von Verkaufsgesprächen bis hin zur Unterstützung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschäft. Du trägst zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei und übernimmst Verantwortung für Lieferungen, das Auffüllen von Lagerbeständen und die Präsentation der aktuellen Kollektion. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du Kund*innen auf ihrem Weg und bietest echte Unterstützung und proaktiven Service, um sie zu ermutigen und zu inspirieren. Gemeinsam mit dem Team schaffst duMomente, die von Bedeutung sind. Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Verantwortlichkeiten
* Kundenorientiert sein und echtes Interesse daran haben, Kund*innen kennenzulernen, ihnen Erfahrung und Serviceniveau entsprechend ihren Erwartungen zu bieten
* Proaktiv handeln und Initiative nutzen, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen
* Neugierig sein und nach Möglichkeiten suchen, alltägliche Prozesse und Routinen zu verbessern; bei Bedarf proaktiv handeln
* Zuhören und Interesse an Ideen und Meinungen anderer zeigen
* Ehrlich und aufrichtig in der Herangehensweise
* Interesse an Mode und Trends
* Kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
* Bereitschaft zu lernen und sich anzupassen
* Kooperativ, inklusiv und andere unterstützen
* Gute Deutschkenntnisse
Dein monatliches Bruttogehalt auf Teilzeitbasis wird dem Vollzeitgehalt – je nach Stundeneinsatz – entsprechend angepasst. Ein Vollzeitgehalt beträgt ab € 2.195,- (14 mal jährlich).
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um eine unbefristete Teilzeitstelle zwischen 30-35 Stunden pro Woche. Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite.
Benefits
Benefits:
Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeitenden erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 20 %, der auf alle Marken der H&M-Gruppe in Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zum Mitarbeiterrabatt sind alle Mitarbeitenden in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.
Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:
* verlängerter Urlaubsanspruch nach 10 Jahren
* Betriebsvereinbarungen
* Corporate Benefits des Betriebsrates
* Externe Beratung bei Herausforderungen im privaten und beruflichen Leben
* Externe Gesundheitsberatung
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.
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