Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen haben wir die Vision Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene IT-Servicetechniker:innen mit Schwerpunkt auf den IT-Arbeitsplatz. Diese übernehmen die Installation und das Troubleshooting von IT-Arbeitsplätzen remote und vor Ort, arbeiten eng mit dem 1st- und 2nd-Level-Support zusammen und führen Installationen von Computer-, Software- und Peripheriesystemen bei unseren Kund:innen durch.
Deine Aufgaben
Durchführung von Troubleshooting bei Störungen im IT-Arbeitsplatzumfeld – remote sowie direkt vor Ort bei unseren Kund:innen
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 2nd-Level-Support zur nachhaltigen Problemlösung
Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Arbeitsplätzen bei unseren Kund:innen
Installation und Konfiguration von Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Monitore, Dockingstations etc.)
Installation und Troubleshooting von lokal installierter Software
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen
Unterstützung bei Arbeitsplatz Rollouts, Hardwaretausch und IT-Umzügen
Das bringst Du mit
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Techniker:in, Fachinformatiker:in, HTL o. Ä.)
Erfahrung als IT-Servicetechniker:in, idealerweise im IT-Arbeitsplatz Umfeld
Gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen und gängiger Arbeitsplatz-Hardware