Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d)

Wir verstärken unser Team mit einer RESERVIERUNGSMITARBEITERIN (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
• Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
• Pflege & Verwaltung von Gästedaten
• Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in der 4*/5* Hotellerie in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Strukturierte & eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Service- & Detailorientierung
• Freude an der telefonischen Gästebetreuung mit souveränem & freundlichem Auftreten
• Belastbarkeit in stressigen Situationen & lösungsorientiertes Arbeiten
• Vertriebsorientiertes Denken, Begeisterung für den aktiven Verkauf & Liebe zum Beruf
• Bereitschaft zur gemeinsamen Weiterentwicklung von Qualitätsstandards & zur persönlichen Weiterbildung
• Schnelle Auffassungsgabe
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit der mehrfach erhaltenen Auszeichnung “Arbeitgeber des Jahres”
• 13. & 14. Monatsgehalt
• Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche & digitaler Zeiterfassung
• Mitgestaltung des Dienstplanes durch Dienstplanwünsche
• Keine sonstigen Lebenserhaltungskosten aufgrund der kostenlosen Verpflegung (Frühstück, Mittag- & Abendessen, sowie Kaffee & Kuchen)
• Einzigartige Mitarbeiter Lodge mit Dachterrassenpool, Sauna, Infrarotkabine, Fitnessstudio, Gambling Room & kostenlosem WLAN-Zugang
• Topmoderne Zimmer & Wohnungen mit eigenem Badezimmer, TV, Kochgelegenheit, Terrasse oder Balkon
• Gezielte Einführung & Einarbeitung durch unser On-Boarding System
• Persönliche Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit & Freizeit verbinden kann
• 20% Rabatt auf alle Produkte & Leistungen im Haus
• 50% Rabatt auf Übernachtungen in allen Mitgliedshotels der Best Alpine Wellness Hotels
• STOCK TEAM Bonus Card mit vielen Vorteilen & Rabatten im gesamten Zillertal

STOCK resort *****s

Dorf 142
A-6292 Finkenberg/Zillertal/Tirol
Ansprechperson: Romana Nill
Telefonnummer: +43 5285 6775 511
E-Mail-Adresse: bewerbung@stock.at