Du brennst für digitale Kundenerlebnisse, Conversions & Growth und willst Commerce, Brand, Information und Service über alle digitalen Touchpoints (Web/Shop/Kundenzone/App) bei Drei ganzheitlich steuern? Dann gestalte mit uns die digitale Experience end-to-end: datenbasiert, nutzerzentriert und mit hoher Delivery-Geschwindigkeit in enger Abstimmung mit Stakeholdern und IT.
Was du bei uns machst:
* End-to-End Ownership der digitalen Touchpoints: kommerzielle Performance (Sales/Conversion/Umsatz), konsistentes digitales Brand-Erlebnis, klare Information & exzellentes Service-Erlebnis.
* Growth & Conversion Excellence: Aufbau/Steuerung eines Testing- & Experimentation-Frameworks (z. B. A/B-Tests, Personalisierung, Recommendations, Search-Optimierung) inkl. sauberer Auswertungen und Skalierung.
* Umsetzungs-Roadmap & Priorisierung (Business Impact + Experience Value): Übersetzung von Unternehmens-, Brand- und Commercial-Zielen in eine priorisierte Umsetzungs-Roadmap. Aktive Steuerung von Zielkonflikten (z. B. Monetarisierung vs. Service/Information).
* Operational Excellence: effiziente CMS-/Content- & Commerce-Operations (QA, SEO/WAI) sowie Merchandising-/Shop-Operations (Produktdaten, Kategorien, Filterlogik, Promos, Launch-Orchestrierung).
* Führung & Team-Enablement: fachliche & disziplinarische Führung, Coaching, Entwicklung, Recruiting/Onboarding sowie klare Standards, Prozesse und Zusammenarbeit im Operating Model.
* Experience Governance: Weiterentwicklung von Guidelines & Sicherstellung konsistenter UX-Umsetzung über alle Kanäle (inkl. App).
Das bringst du mit:
* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Digital Business, E-Commerce, Marketing/Kommunikation).
* 5+ Jahre Erfahrung in Digital Commerce / Digital Experience / E-Commerce / digitalen Produkt- oder Performance-Rollen, davon mind. 2 Jahre Führungserfahrung (fachlich und/oder disziplinarisch).
* Fundiertes Verständnis von E-Commerce-Funnels, Conversion-Mechaniken, Merchandising und Sales-Logiken.
* Starke Experience- & Service-Kompetenz (Journeys, Informationsarchitektur, Selfcare/Servicing-Patterns, kanalübergreifende Konsistenz inkl. App).
* Sehr gute Analytics-/Reporting-Kompetenz (KPI-Setups, Monitoring, Ableitung von Maßnahmen, Testing-Auswertung).
* Persönlichkeit: Ownership & Leadership, starke Kommunikation/Stakeholder-Management, Entscheidungsstärke, analytisches Denken, Umsetzungsstärke und Veränderungsfähigkeit.
Plus: Erfahrung mit Headless CMS/Commerce, gängigen Toolsets (Analytics/Feedback/Testing/Jira/Design), SEO/WAI/Accessibility, Core Web Vitals sowie Datenschutz/Compliance.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, MS Office sehr gut.
Was wir bieten:
Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeitenden aber auch jeden Tag etwas zurück:
* Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
* Zuschuss zur Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
* 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
* Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
* Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
* Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
* Monatlicher Essenszuschuss
* Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
* Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
* Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
* Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
* Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
* Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner
Wir werden deine Einstufung und dein Gehalt auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren. Laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt das Bruttojahresgehalt mindestens € 51.604,56 (38,5h/Woche).
Details zum Alltag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik „Work @ Drei“.
„Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung.“
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