Inmitten der Schweizer Alpen schaffen wir ein unvergleichliches Ambiente, in dem höchster Komfort, exzellenter Service und Liebe zum Detail eine perfekte Einheit bilden. März 2026 suchen wir Dich als Front Office Manager – eine führungsstarke Persönlichkeit mit visionärem Blick, organisatorischem Talent und höchsten Qualitätsanspruch. In dieser Position bist du verantwortlich für die strategische Planung, Organisation und Führung des gesamten Front Office Departments.
Front Office Manager (w/m/d) Anstellungsart: Vollzeit
Vorbildliche Führung durch gelebte Werte wie Ehrlichkeit, Integrität und Transparenz sowie Förderung einer vertrauensvollen und respektvollen Zusammenarbeit im Team
Fachliche Führung des Teams dank fundierter Front-Office-Kenntnisse, inklusive Steuerung, Kontrolle und Unterstützung der operativen Abläufe
Verantwortung für Coaching, Beurteilung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Professionelles Handling von eskalierten Gästebeschwerden inklusive Ursachenanalyse und Dokumentation in enger Abstimmung mit der Direktion
Kontrolle und Pflege der Raten und Verfügbarkeiten auf allen Buchungsplattformen und in Opera in Zusammenarbeit mit dem Reservation & Revenue Manager
Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Front Office, idealerweise mit Schnittstellen zu Reservation und Revenue Management, in der 5-Sterne-Luxushotellerie
Fliessende mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Abschluss an einer Hotelfachschule
Bewerber:innen müssen über eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz verfügen oder die gesetzlichen Voraussetzungen zur Erlangung dieser erfüllen
~ Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
~ faire Bezahlung & gutes Trinkgeld