HOTEL max70 ist Teil der Wendl Hotels Familie - drei Häuser, ein Gedanke:
Local Heart & Urban Soul.
Wir glauben, dass Gastfreundschaft nicht an der Rezeption endet - sondern dort beginnt, wo Menschen mit Offenheit, Charme und einem Lächeln aufeinander treffen. Deshalb arbeiten wir mit modernen Systemen wie MEWS, digitalen Check-ins - und einem echten Teamgeist.
Aktuell bauen wir unsere Reservierungs- und Gästeservice-Abteilung aus.
Dafür suchen wir ein neues Teammitglied, das Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, Menschen zu begeistern - und Salzburg jeden Tag ein Stück schöner zu machen.
Eintritt: ab sofort
Anstellung: Teilzeit (32 h / 4-5 Tage)
Rahmenarbeitszeit: 09:00 - 21:00 Uhr
Aufgaben
Du bist die erste Stimme, das erste Lächeln - der Moment, in dem aus einer Anfrage ein Aufenthalt wird.
In deiner Rolle sorgst du dafür, dass Reservierungen reibungslos laufen - und Gäste schon beim ersten Kontakt spüren: Hier bin ich willkommen.
Deine Aufgaben im Überblick:
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen (z. B. Booking, Expedia)
* Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Rechnungen
* Beratung zu Zimmerkategorien, Angeboten und Upgrades
* Pflege der Reservierungsdaten im System MEWS
* Bearbeitung von Gruppen- und Firmenanfragen sowie Abrufkontingenten
* Abstimmung mit Rezeption, Housekeeping und Technik - für perfekte Abläufe
* Reporting an Direktion und Management
Profil
* Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Reservierungs-/Front-Office-Bereich
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2-C1)
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware - idealerweise MEWS
* Strukturierte, genaue Arbeitsweise & Freude an Organisation
* Serviceorientierte Kommunikation - am Telefon, per Mail und zwischen den Teams
* Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und eine Prise Humor
* Interesse an modernen Hotelkonzepten - Self-Check-in, Digitalisierung, nachhaltige Prozesse
Was du erwarten kannst
Ob 32 oder 40 Stunden - wir finden gemeinsam das passende Modell.
Das Einstiegsgehalt liegt bei € 2.263,00 brutto / Monat (KV-Basis, 40 h).
Nach der Einschulungsphase passen wir dein Gehalt individuell an - je nach Erfahrung und Wissen.
Wichtig: Bei uns verdient niemand nach Schema F - sondern fair und über Kollektiv.
Wir bieten
Weil bei uns vieles persönlich bleibt - trotz Digitalisierung.
Weil wir an Weiterentwicklung glauben - deine und unsere.
Und weil du bei uns Teil einer Familie wirst, die Salzburg liebt und probiert, Hotellerie anders zu denkt.
DEINE VORTEILE:
* Überzahlung nach Probemonat
* Wunschfrei-System & flexible Dienstplangestaltung
* Jahreskarte für den öffentlichen Verkehr (100 % Kostenübernahme)
* Nutzung unseres E-Autos und E-Bikes
* Vergünstigte Zimmerraten für Familie & Freunde
* Unterstützung bei Wohnungssuche
* Kooperation mit Fitnessstudio + Pilates im Garten
* Verpflegung vor Ort
* Therapeutischer Garten - dein Ort für Ruhe & Kreativität
* Firmenausflüge & Teamfeste
* Weiterbildung & Job-Coachings
* Immer ein offenes Ohr - von Vertrauensperson bis Direktion
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